尽管忙于多个经营项目，但企业家黄金立先生仍抽出时间向 baotinnhanh.vn 分享了他的用人之道。
记者：先生您好，据我所知，天新集团目前拥有 5 家成员公司，共有 300 名员工和数千名工人。为了管理好这样一个庞大的集团，您个人制定了怎样的计划？
企业家黄金立：在我看来，要管理好一个人员众多的集团，必须依靠系统。这里的“系统”是指从基层到高层有条不紊的组织架构。也就是说，高层管理人员负责监督、管理并帮助下属完成任务。而领导者本人则有责任密切关注集团的整体情况，及时发现偏差并予以纠正。
企业家黄金立先生。
记者：在集团内部，除了负责人力资源的部门外，您是否经常直接介入员工管理？
企业家黄金立：从成立之初，我就投入大量时间与员工分享我的工作方式和管理理念，因为我在经营上总会有一些新颖、大胆的举措。在那段时间里，我始终密切关注工作流程，以建立起一套专业的运行系统。一旦系统运转成熟，我就不再过多干预，因为员工已经理解并能熟练执行我设定的流程。
记者：对于集团员工，您如何评价？您认为您的员工有什么共同点？
企业家黄金立：我视他们为助力集团成功的核心力量。总的来说，我的员工必须具备：诚实、团结、勤奋、创新以及在工作中不畏艰险的品质。
记者：您的管理哲学是什么？您认为管理人难吗？
企业家黄金立：人始终是“奥秘”的因素，每个人都有不同的性格。因此，要让个人和集体向积极方向发展，必须辅以正确且有效的管理手段。我的管理方式是“刚柔并济”、“情理兼顾”，奖惩分明。我认为，只要拥有严明的纪律、完善的制度和标准，管理好一个集团并非难事。
天新集团董事长黄金立先生。
记者：您的“用才策略”是怎样的？您有什么政策来留住人才？
企业家黄金立：天新集团能有今天，离不开广大同仁的支持、勤奋与热情。对于表现优秀的员工，我会通过奖励、树立榜样等方式认可他们的贡献，并努力为他们创造更好的生活条件。
记者：请您进一步分享，对于犯错或表现欠佳的情况，您是如何管理的？
企业家黄金立：对于犯错的情况（若未超出允许范围），集团会引导他们认清错误并指明正确方向。对我而言，让任何一名员工离职都意味着管理机制的失败。
天新集团骨干员工在内部会议中。
记者：在合作过程中，性格各异的员工难免会产生摩擦，贵公司经常遇到这种情况吗？您如何解决？
企业家黄金立：我明白生活在集体中难免有矛盾。预见到这一点，集团制定了明确的规章，界定了个人事务与公事的边界。个人问题由其自行解决，而公事则要求员工必须高效协作。我根据工作成果评价员工。当然，我与领导班子随时准备倾听员工反馈并予以解决。面对摩擦，我会让他们明白：一个好的机器必须协调运转，不能有“漏洞”。对我而言，每个人都很重要，都是我的得力助手。
黄金立先生：“员工是集团的宝贵资产”。
记者：除了法定福利外，集团还为员工提供哪些待遇？
企业家黄金立：除了按国家规定缴纳保险外，集团始终设有专门的奖励政策，以激励员工的努力付出。
记者：对于家庭困难的员工，您有什么帮扶政策吗？
企业家黄金立：集团经常开展慈善活动帮助困难群众，对于内部困难员工，我更是随时准备伸出援手。此外，我会创造条件让他们在工作中做出更多贡献，靠自己的能力获得更多报酬。在天新集团工作，只要肯努力，就会有提升收入的机会。
记者：您是否遇到过员工反对上司管理的情况？能分享一个难忘的故事吗？
企业家黄金立：我希望每个计划都有突破性，因此员工压力不小。我总是希望工程进度能提前，这就要求流水线上每个环节都必须精准，管理必须绝对严密。起初，员工们对我的计划感到畏难，担心无法达成目标。当时我告诉他们，只要按计划执行，我们就能成功。时间证明了一切，当我们完成了一个又一个超出预期的项目后，员工们对我有了新的认识，更加信任集团的战略与领导。
记者：现在毕业生越来越多，对于年轻人您有什么招聘政策？
企业家黄金立：我始终支持年轻人，他们有创意、敏锐且充满热情，虽然缺乏经验。除了经营业务，我也希望通过培养人才让他们变得更优秀。因此，只要是关注天新集团的大学生，我都会提供实习和工作机会，并亲自传授经验，帮助他们融入集团系统。
记者：晋升员工时，您主要看重什么因素？
企业家黄金立：晋升员工时，我主要考察其能力与品德，学历并非决定性因素。我始终关注并认可员工的努力与贡献，根据他们为集团带来的实际成效进行评价。
记者：秉持“信任永不停止”的经营方针，您如何激励员工努力拼搏？
企业家黄金立：“信任永不停止”意味着拥有信念就拥有一切。我本人对未来充满信心，并始终努力建立自我及他人的信任。在任何工作中，我都会把这种信念传递给员工：只要拥有信念，就会赢得尊重，并能铸就出品质卓越、信誉卓越的工程。
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Cẩm Kim – 天新集团 (Thien Tan Group)